Hizmet Kalite Standartları Eğitimi 16 Temmuz 2011 tarihinde 140 kişinin (90 hastane) katılımı ile gerçekleştirildi. Eğitimde yeni hizmet kalite standartları tarafından belirlenen dört dikey alan üzerinde gerçekleştirildi. Öğleden sonraki oturumda İndikatör çalıştayı yapıldı.