Hizmet Kalite Standartları Rehberi Eğitimi
Yeni standartlar kapsamında 16 Temmuz 2011’de HKS Eğitimi yapılacaktır.
Eğitim İçeriği :Sağlık Bakanlığının yayınladığı HKS rehberi özü itibariye daha önce yayınlanan Kamu Hastaneleri HKS rehberi ve Özel Hastaneler HKS rehberinin izlerini taşımaktadır. Ancak yeni yayınlanan rehber ayrıntılı olarak incelendiğinde bir çok yeni uygulama istendiği anlaşılmaktadır.Bu eğitim yeni uygulamaların nasıl kurgulanabileceği konusu üzerinde yoğunlaşacaktır.Ayrıca eski HKS rehberleri ile yeni rehber arasındaki benzerlikler ve farlıklar vurgulanılacaktır. Hasta ve çalışan güvenli açısından hastanenin fiziki ve dokümantasyon yapısının taranması ve rehberlik hizmeti verilmesi.
Eğitim sunum Kaynakları HKS rehberi, HKS okul notları, Dünya Sağlık Örgütü (WHO) , Joint Commission (JC), Joint Commission International (JCI) şartları, istekleri ve dokümanları,
Kimler katılmalı: Özel Hastaneler Kalite yönetim direktörleri ve hastanelerin üst düzey yöneticileri
Eğitim tarihi ve saati: 16 Temmuz 2011 Cumartesi 09.00/17.10
Eğitim yeri: HİLTON OTEL ANKARA /Tahran Caddesi No 12 Kavaklidere,Ankara,Turkey06700
İkram: Öğleden önce ve öğleden sonra olmak üzere iki kahve arası ve öğle yemeği
Katılım belgesi: Özel Hastaneler Platformu Hizmet Kalite Standartları Rehberi Eğitim Katılım Belgesi verilecektir.
Eğitim materyali: Eğitim tarafından gerekli görülmesi halinde eğitim dökümanı verilebilecektir.
Eğitimci: Yrd.Doç.Dr.M.Nurullah Kurutkan
Ücret: 200 Tl (kişi başı/kdv dahil) Bir hastaneden 3 ve üzeri katılım olması halinde % 10 indirim yapılacaktır.
İBAN NO: Özel Hastaneler Platformu Derneği / Vakıfbank Meşrutiyet Şubesi TR30 0001 5001 5800 7293 5744 17
Not: Eğitim kaydı yapıldıktan ve ücreti bankaya yatırdıktan sonra yapılan iptaller sonucunda eğitim ücreti iadesi yapılmayacaktır.
EĞİTİM AKIŞI
Saat |
Konu |
Eğitmen |
09:00-09:50 |
HKS Genel Değerlendirme ve Metodoloji |
Nurullah KURUTKAN |
09:50-10:40 |
HKS Kurumsal Hizmet Yönetimi Organizasyon*Dokümantasyon*Bildirim,anket* Destek Hizmetleri* Eğitim*Enfeksiyonun Engellenmesi*Hasta Bakım Hizmetleri* |
Nurullah KURUTKAN |
Kahve arası |
||
10:50-11:30 |
HKS Kurumsal Hizmet Yönetimi Hasta Güvenliği* Tesis Güvenliği* Kodlar* Hastanın Rızasının alınması *Stok takibi* Acil Durum ve Afet* Yangın güvenliği* |
Eğitimci ismi daha sonra bildirilecektir. |
11:30-12:30 |
HKS Sağlık Hizmeti Yönetimi Poliklinik Hizmetleri* Acil Hizmetler* Ameliyathane* Doğum * |
Eğitimci ismi daha sonra bildirilecektir. |
Öğle yemeği |
||
13:20 – 14:00 |
HKS Sağlık Hizmeti Yönetimi *Fizik tedavi*DişTedavi Hizmetleri* Diyaliz Hizmetleri* Eczane* |
Eğitimci ismi daha sonra bildirilecektir. |
14:00 – 14:30 |
HKS Sağlık Hizmeti Yönetimi Laboratuar Hizmetleri*Görüntüleme* Yoğun bakımlar* Klinikler* Sterilizasyon Hizmetleri *Nükleer Tıp* Psikiyatri*Transfüzyon Hizmetleri* |
Nurullah KURUTKAN |
Kahve arası |
||
14:40 -15:20 |
HKS İndikatör Yönetimi |
Nurullah KURUTKAN |
15:20-17:10 |
İndikatör yönetimi ile ilgili çalıştay |
Nurullah KURUTKAN |