Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğünün “Araştırma Serisi”nin üçüncü kitabı olan “Sağlık Personeli Memnuniyet Araştırması” Türkçe ve İngilizce olarak yayımlandı.
Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan açıklamaya göre, Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü tarafından sağlık personelinin hizmet sunumu üzerinde etkili olan memnuniyet düzeylerinin tespit edilmesine yönelik, “Sağlık Personeli Memnuniyet Araştırması” isimli bir araştırma gerçekleştirildi.
Araştırma,Sağlık Bakanlığı Merkez ve Taşra Teşkilatı kuruluşları ile üniversite hastanelerinde çalışan sağlık personelinin katılımı ile gerçekleştirilmiştir. Araştırmada sağlık çalışanlarına iş doyumu, motivasyon, bağlılık, sağlıkta dönüşü programı ve meslek kriterlerini ölçmek üzere sorular yöneltilmiştir.
Araştırma sonuçlarına göre sağlık çalışanlarının iş doyumu birinci ve altıncı bölgelerde görev yapanlarda, Sağlık Bakanlığı Merkez Teşkilatı ve üniversitelerde çalışanlarda, asistanlarda ve hemşirelerde düşük bulunmuştur.
Motivasyon ise birinci ve altıncı bölgelerde hizmet veren, üniversite ve üçüncü basamak hastanelerinde, kentsel alanda görev yapan ve asistan olarak görevini icra edenlerde daha düşük düzeyde bulunmuştur.
Bağlılık birinci bölgede en düşük, dördüncü ve beşinci bölgelerde ise en yüksektir. En az bağlılık oranları üniversite ve üçüncü basamak hastanelerindeyken en yüksek bağlılık Sağlık Bakanlığı Merkez ve il Sağlık Müdürlüğü kadrolarında gözlenmektedir.
Meslekler açısından bakıldığında bağlılık, aile hekimleri ve idarecilerde en yüksek asistanlar ve hemşire/ebelerde en düşüktür.
Personelin performansa dayalı ek ödeme ile ilgili görüşleri birinci ve ikinci bölgelerde en olumsuzdur. Bu konudaki görüşler DPT il gelişmişlik düzeylerine göre, illerin gelişmişlik düzeyi azaldıkça daha olumlu hale gelmektedir. Performansa dayalı ek ödeme ile ilgili en olumsuz görüşleri, üniversite ve üçüncü basamak hastanelerinde hizmet veren, kentsel yörede çalışan ve asistan ve hemşire olarak görev yapanlar beyan etmektedir.
Aile hekimliği ile ilgili görüşler, dördüncü bölgede en olumlu, birinci ve ikinci bölgede en olumsuzdur. Sağlık Bakanlığı Merkez Teşkilatı çalışanları, aile hekimleri ve eczacılar aile hekimliğine olumlu yaklaşırken hastanelerde görev alanlar ile asistan ve uzman doktorların aile hekimliğine bakışı daha olumsuzdur. Hasta memnuniyeti ile ilgili daha olumsuz görüşler, birinci ve ikinci bölgelerde çalışan, üniversite hastanelerinde görev alan, kentsel yörede hizmet sunan ve asistan olarak görev yapan sağlık çalışanlarına aittir.
Sosyo-demografik özelliklere göre değerlendirildiğinde elde edilen sonuçlar şu şekildedir: Yaş ilerledikçe tutum ve görüşler iyileşmektedir. Kadınların erkeklere göre tutum ve görüşleri daha olumsuzdur. Evli olan sağlık personeli, daha olumlu tutum ve görüşe sahiptir. Gelir arttıkça tutum ve görüşler olumlu yönde seyretmektedir. Meslekte geçirilen süre uzadıkça hem iş doyumu, hem motivasyon hem de bağlılık artmaktadır. Sağlıkta Dönüşüm Programı bileşenleri ile ilgili en olumsuz görüş 657?ye tabi devlet memurlarına aittir. 4/B liler ve 4924?lüler 657?lilere göre daha olumlu düşünmektedirler.
Sağlık çalışanlarının yarıya yakını atamaların adil olmadığını düşünmektedir.
Sağlık çalışanlarının beklentileri açısından incelendiğinde ise sağlık personeli örgün eğitimi yeterli bulmakta iken yaygın eğitimleri yeterli bulmadığı, sözleşmeli olarak görev yapmaya veya kırsal bölgede yapılacak iyileştirmelere rağmen kırsal yörede ya da yurt dışında çalışmaya sıcak bakmadıkları görülmektedir.Ayrıca sağlık çalışanlarının yurtdışına göç etmeye sıcak bakmadıkları tespit edilmiştir.
Araştırma sonucunda, Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğünün “Araştırma Serisi”nin üçüncü kitabı olan “Sağlık Personeli Memnuniyet Araştırması” Türkçe ve İngilizce olarak basıldı.
Bu kitap kamuda görev alan sağlık personelinin Sağlıkta Dönüşüm Programı ile ilgili görüşlerini ve motivasyon, iş doyumu, bağlılık tutumlarını etkileyen etmenleri ortaya çıkaran önemli bulgular içermekte.
Kitabı indirin
