TÜSKA Akreditasyon Bilgilendirme Webinarı Özet Değerlendirme Raporu
Tarih: 04.09.2025
Süre: 152 dakika
Kayıtlı Katılımcı: 362 kişi (Zoom’a giriş esnasında alınan kayıtlar)
İptal Eden: 0 kişi
Benzersiz İzleyici : 349 kişi
Toplam Giriş Sayısı : 393
Maksimum Eşzamanlı Katılım: 326 kişi
Katılımcı Analizi
- Webinar süresince 349 farklı kişi etkinliği takip etti.
- Tekrar girişler veya farklı cihazlardan bağlantılar ile toplam 393 kullanıcı oturuma giriş yaptı.
- Bu durum, katılımcıların bazı teknik aksaklıklar yaşayıp yeniden bağlandığını veya farklı cihazlardan bağlandığını göstermektedir.
- Katılım oranı, toplam kayıtlı 349 kişinin %93’si (326 kişi) ile oldukça yüksek bir seviyede gerçekleşmiştir.
Webinar Özeti
Bu brifing belgesi, Özel Hastaneler Platformu Derneği tarafından düzenlenen ve TÜSKA (Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü) yetkililerinin katılımıyla gerçekleştirilen bir webinarın ana temalarını, önemli fikirlerini ve olgularını özetlemektedir. Webinar, özellikle özel hastaneler ve tıp merkezleri için zorunlu hale gelen TÜSKA akreditasyon sürecini ve bunun sektöre etkilerini ele almaktadır.
1. Genel Bakış ve Etkinlik Bilgileri:
- Katılım: Webinar, yaklaşık 349 katılımcıyla gerçekleştirilmiştir. Katılımcıların %90’ı özel hastane yöneticileri (yönetim kurulu başkanları, genel müdürler, kalite direktörleri) ve İl Sağlık Müdürlüğü kalite biriminden yetkililerden oluşmaktadır. Ayrıca birçok kurumdan tek ekran üzerinden birden fazla kişinin takip ettiği belirtilmiştir, bu da gerçek katılımcı sayısının daha yüksek olduğunu düşündürmektedir.
- Amaç: Toplantının ana amacı, “Sağlıkta Akreditasyon ve Kalite Süreçleri” hakkında bilgi vermek ve katılımcıların TÜSKA akreditasyonu hakkındaki sorularını yanıtlamaktır.
- Moderatörler: Dr. Ayhan Kalyoncu ve Ahmet Yazanal (teknik moderatör).
- Konuşmacılar: Doç. Dr. Bayram Demir (TÜSKA Başkanı), Prof. Dr. Umut Beylik (TÜSKA Koordinatörü), Doç. Dr. Kezban Avcı (TÜSKA Koordinatörü), Dr. Gülsen Koralay (TÜSKA Koordinatörü), Dr. Ömer Yavuz Namlı (Özel Hastaneler Platformu Derneği Başkanı).
2. Akreditasyonun Tanımı ve Özellikleri:
- Kalite: “Maksimum iyileşme beklentisi ve isteğiyle sürekli iyileşmeyi önceleyerek en mükemmele ulaşma yaklaşımı.”
- Akreditasyon: Bir sağlık kuruluşunun “önceden tanımlanan standartlara… kabul gören bir kurum tarafından… bağımsız bir dış değerlendirme kurulu olarak… onaylanmış standartlarla… denetim süreci” yapılmasıdır. Bu kabul gören kurum, akreditörlerin akreditörü olarak bilinen International Society for Quality in Healthcare (ISQua)’dır.
- Temel Özellikler:Standartlar: Belirlenmiş, onaylanmış standartlar.
- Bağımsız Eğitimli Dış Denetçiler: Türkiye’de 5 günlük teorik ve 3 günlük pratik eğitimden geçip sınava tabi tutulan denetçiler.
- Hasta ve Çalışan Güvenliğini Önceliklendirme: Akreditasyonun temel felsefesi. TÜSKA’nın “kırmızı çizgisi” olarak ifade edilmiştir.
- Sınırlı Süre: Türkiye’de akreditasyon belgesi 3 yıl geçerlidir.
- Kar Amacı Gütmeyen Kuruluş: TÜSKA gibi kamu kurumları tarafından yürütülmesi zorunluluğu.
3. Türkiye’nin Akreditasyon Yolculuğu ve TÜSKA’nın Rolü:
- Tarihçe: Akreditasyon yolculuğu, 2003 yılında Sağlıkta Dönüşüm Programı ile başlamıştır. TÜSKA, Sağlık Bakanlığı’nın 20 yıllık birikiminin üzerine inşa edilmiş bir yapıdır.
- TÜSKA’nın Kuruluşu: 2015 yılında milli bir ulusal akreditasyon kuruluşu olarak kurulmuştur.
- Yasal Dayanak ve Yapılanma: Cumhurbaşkanlığı kararnamesiyle kurulmuş, Türkiye Sağlık Enstitüleri Başkanlığı’na (TÜSEB) bağlı 10 enstitüden biridir.
- Misyon: Akreditasyon programları ve kalite iyileştirme sistemleri geliştirmek ve uygulamak, sağlık hizmetlerinde kalite standartlarını sürekli iyileştirmek.
- Vizyon: Sağlıkta kalitenin güvencesi bir kuruluş olmak.
- İlkeler: İnsan odaklılık, tarafsızlık, gönüllülük, şeffaflık, paydaş katılımı, sürdürülebilirlik, değer bazlı akreditasyon.
- Organizasyon Şeması: Operasyonel ve bilimsel yönleri bulunmaktadır (Akreditasyon Yürütme Kurulu, Ulusal/Uluslararası Akreditasyon Bilim Kurulları, Kalite Bilim Kurulu). Yakın zamanda Hasta Güvenliği Bilim Kurulu da oluşturulacaktır.
- Mevcut Akreditasyon Sayıları:Kurumsal üye sayısı: 473
- Toplam akredite hastane sayısı: 21 (İsimleri verilmese de Bilkent Şehir Hastanesi, entegre kampüs şeklinde akredite edilmiş Avrupa’nın en büyük, dünyanın 3. büyük hastanesi olarak örnek gösterilmiştir.)
- Başvuran ve süreci devam eden hastane sayısı: 21 (Eylül, Ekim, Kasım aylarında denetime girecek).
- Mevcut akredite hastane sayısı: 15
- TÜSKA Akreditasyon Setleri: Hastane, ağız diş sağlığı hizmetleri, tıp merkezleri, diyaliz, laboratuvar olmak üzere 5 adet set bulunmaktadır. Tüm setler ISQua tarafından akredite edilmiştir.
- ISQua Üyeliği: TÜSKA, ISQua’nın kurumsal üyesidir. Hem standartları hem de denetçi eğitim programı ISQua tarafından akredite edilmiştir. Bu, TÜSKA belgelerinin uluslararası muadilleriyle aynı geçerliliğe sahip olduğunu göstermektedir.
4. Akreditasyon Süreci:
- Başvuru Platformu: TÜSKANET (tüskanet.tüseb.gov.tr) üzerinden ücretsiz üyelik ve başvuru işlemleri yürütülmektedir.
- Başvuru Şartları: Sağlık hizmeti sunmak için ruhsat ve eksiksiz doldurulmuş başvuru formu.
- Öz Değerlendirme: Başvuru onaylandıktan sonra 1 ay içinde sağlık tesisi, TÜSKANET üzerinden bir öz değerlendirme raporu doldurur. Her ölçüt için açıklama ve kanıt yüklenmesi beklenir. %80 üzeri puan alınması halinde denetim aşamasına geçilebilir. Simülasyon aracı, gerçek puanı vermese de hazır bulunuşluk hakkında bilgi sunar.
- Denetim Süreci:Sağlık tesisinin büyüklüğüne göre denetçi sayısı ve gün sayısı belirlenir.
- İlk denetimde standartların %100’ünün karşılanması beklenir.
- %80-99 arası karşılanma durumunda eylem planı süreci başlar. Kurum 45 gün içinde uygunsuzlukların giderilmesine yönelik bir eylem planı hazırlar. Bu plan TÜSKA tarafından onaylanır veya revizyon istenir.
- Plan onaylandıktan sonra 6 ay içinde yeniden denetim yapılır ve %100 karşılanma beklenir.
- Geriye dönük 6 aylık kayıtlar incelenir (hasta izi sürme, sistem izi sürme, göstergeler vb.).
- Akredite kurumlar 18 ayda bir ara denetime tabi tutulur. Hasta güvenliğini ihlal eden durumlar veya kamuoyunda yankı uyandıran olaylar halinde habersiz denetimler yapılabilir.
- Denetçi Kapasitesi: TÜSKA, saha ihtiyacını karşılamak için denetçi eğitimleri düzenlemektedir. Son eğitimlerde 150 denetçi yetiştirilmiştir. Ekim ayında yeni bir eğitim düzenlenecektir.
- Kamu Dışı Denetçiler: Çıkar çatışması riski ve kamu görevlisi olmayan denetçilerin giderlerinin ödenememesi gibi yasal kısıtlamalar nedeniyle, denetçi kadrosu ağırlıklı olarak kamu görevlilerinden oluşmaktadır. Vakıf üniversitesi çalışanları kamu hükmünde kabul edildiği için denetçi olabilir. Bu konuda gelecekte esneme olup olmayacağı değerlendirilecektir.
5. Mevzuat ve Zorunluluklar:
- Özel Hastaneler Yönetmeliği (30 Ocak 2025): Özel hastanelerin en geç 3 yıl içinde (yani 30 Ocak 2028’e kadar) TÜSKA akreditasyonunu kazanmaları zorunludur. Akredite olamayan hastanelerin tabelalarına “Bu hastanenin TÜSKA akreditasyon belgesi yoktur” ibaresi asılacaktır. Belgenin asılı kalma süresi için yönetmelikte bir kısıtlama bulunmamaktadır.
- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik (Nisan 2025): Özel hastanelerdekine benzer hükümler getirilmiştir. Bu kuruluşların da 3 yıl içinde akredite olması beklenmektedir (yani Nisan 2028’e kadar).
- Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (Nisan 2025): Sağlık turizmi yetki belgesine sahip sağlık tesislerinin (hastaneler, tıp merkezleri, laboratuvarlar, diyaliz merkezleri) mutlaka TÜSKA akreditasyon belgesine sahip olması zorunludur. Aksi takdirde sağlık turizmi hizmeti verme yetkileri iptal edilecektir. Bu kapsamdaki kuruluşların 2026 yılı sonuna kadar akreditasyon belgesi alması gerekmektedir.
- Kapsam: 431 özel hastane, 200 tıp merkezi, 204 kamu ve üniversite hastanesi sağlık turizmi yetki belgesine sahiptir ve TÜSKA akreditasyonu almak zorundadır.
- Muayenehane ve Poliklinikler: TÜSKA akreditasyonu yerine Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından yürürlüğe konacak sertifikasyona tabi olacaklardır.
- SKS Değerlendirmeleri: TÜSKA’dan akredite olan sağlık tesisleri, Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) değerlendirmelerinden muaf tutulacaktır. Akredite olmayanlar ise SKS değerlendirmesine tabi olmaya devam edecektir. SKS’den yüksek puan alan kurumların SAS’a da hazır olabileceği belirtilmiştir.
6. Destek ve Eğitim Faaliyetleri:
- Eğitim Türleri:Kuruma Özel Teorik Eğitimler: Yüz yüze veya online formatta, kurumun belirlediği alanlara özgü olarak denetçiler tarafından verilecektir.
- Pratik Eğitimler: Yerinde denetim simülasyonu şeklinde, denetçilerin eğitimci rolünü üstlenerek rehberlik etmesiyle gerçekleştirilir.
- Çok Kurumlu Eğitimler: Birden çok kurumun bir araya gelerek katıldığı standart şablonlu eğitimlerdir.
- Eğitim Ücretleri: Kar amacı gütmeksizin, yalnızca operasyonel maliyetleri karşılayacak şekilde belirlenmiştir ve erişilebilir düzeyde olacağı vurgulanmıştır.
- Başvuru Yolları: Resmi yazı, email kanalları veya telefonla ulaşılabilir. TÜSKANET’e üye olanlar öncelikli olacaktır.
- Rehberler: TÜSKA, ihtiyaç duyulan rehberleri hazırlayacağını belirtmiştir. Uygulama rehberleri mevcut standartlar için güncellenecek, 2026 yılı standart seti ile birlikte daha detaylı rehberler yayınlanacaktır. SAS göstergeleri için de gösterge kartları ve takip kılavuzları hazırlanacaktır.
- Mükemmeliyet Merkezleri Programı: Üç mükemmeliyet merkezi (inme merkezleri, serebral palsi, omurilik hasarı) için standart setleri tamamlanmıştır. Bu programlara başvurmak için tek şart, TÜSKA akreditasyonundan geçmiş olmaktır.
7. Gelecek Planları ve Yeni Gelişmeler:
- Dereceli Akreditasyon: TÜSKA akreditasyon sisteminde “akredite veya değil” anlayışı yerine “altın, gümüş, bronz” gibi dereceli bir akreditasyon sistemine geçilmesi planlanmaktadır. Bu sistemde, kurumların standartları karşılama düzeyi ve gösterge setindeki değerleri yakalama düzeyleri esas alınacaktır.
- Teşvikler: Belirli dereceyi elde eden kurumlara çeşitli teşvikler sağlanması düşünülmektedir.
- Yeni TÜSKANET: TÜSKANET sistemi şu anda yenilenme aşamasındadır.
- Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ile İşbirliği: KKTC’de kalite ve akreditasyon sistemi konusunda rehberlik edilmekte, denetçi yetiştirme, standart geliştirme ve sağlık tesislerinin değerlendirilmesi konularında çalışmalar yürütülmektedir.
8. Önemli Sorular ve Yanıtlar:
- Eski Dokümanların Akıbeti: SKS kapsamında hazırlanan dokümanlar atılmayacak, mevcut sistem iyileştirilerek SAS gereklilikleri karşılanacaktır.
- Deprem ve Yangın Yönetmeliği Uygunsuzlukları: Hasta ve çalışan güvenliğini öncelikli kılan bir sistemde, yönetmeliğe uygun olmayan sağlık kuruluşlarının akredite edilmesi mümkün değildir. Denetçiler yerinde değerlendirme yapacaktır.
- Eğitimlere Katılım: Hastane yönetiminin uygun gördüğü herkes katılabilir, sadece kalitecilerle sınırlı değildir.
- Tıp Merkezi ve Diş Hastanesi Simülasyonu: TÜSKANET’teki simülasyon aracı geliştirilmektedir. Mevcut durumda kurumlar tam puanlama göremese de hazır bulunuşluk düzeylerini değerlendirebilirler. Gerçek öz değerlendirme raporunda %80 barajı ve üzeri puanlama görülebilir.
- Akreditasyon Geçerlilik Süresi ve Ara Denetimler: Akreditasyon belgesi 3 yıl geçerlidir. 18 ayda bir ara denetimler yapılır.
- Sağlık Turizmi Yetki Belgesi ve Akreditasyon: Sağlık turizmi yetki belgesini sürdürmek isteyen kuruluşlar 2026 sonuna kadar TÜSKA akreditasyonu almak zorundadır, sadece başvurmak yeterli değildir. Akredite olamayanların yetki belgeleri iptal edilecektir. Turistin sağlığı hizmeti, sağlık turizminden farklıdır ve acil durumlar gibi değerlendirilmelidir.
- TÜSKA Akreditasyon Belgesi Yoktur Tabelası: Yönetmelikte asılı kalma süresini sınırlayan bir hüküm yoktur. Kurum akredite olana kadar asılı kalacaktır.
- Kamu Dışı Denetçiler: Şu an için kanuni kısıtlamalar nedeniyle kamu görevlileri tercih edilmektedir. Ancak gelecekte bu konuda çalışma yapılacağı belirtilmiştir.
- Mükemmeliyet Merkezi Programları İçin Akreditasyon Şartı: Mükemmeliyet merkezlerine başvurmak için TÜSKA akreditasyonundan geçmiş olmak gereklidir.
9. Kapanış ve Teşekkürler:
- TÜSKA Başkanı Doç. Dr. Bayram Demir, tüm paydaşlara rehberlik etmek için hazır olduklarını, kar amacı gütmeyen bir kamu kuruluşu olarak destek vermeye devam edeceklerini ve iletişim kanallarının açık olduğunu vurgulamıştır. Özel Hastaneler Platformu Derneği Başkanı Dr. Ömer Yavuz Namlı ise sektörün akreditasyona sadece yönetmelik zorunluluğu dışında gönüllü olarak da yaklaştığını ve bunun olumlu bir “davranış modeli, farklı bir bakış açısı modeli” olduğunu belirtmiştir. Webinar, katılımcılar tarafından “bilgi dolu, kıymetli ve verimli” olarak değerlendirilmiştir. Gelecekte farklı konularda yeni webinarların düzenlenebileceği de ifade edilmiştir.
Anket Sonuçları
1. Webinarın tekrarlanmasını ister misiniz?
2. Sonraki etkinlik formatı tercihi
3. Webinar sırasında en faydalı bulunan bölümler
Genel Değerlendirme
- Katılım oranı çok yüksektir (yaklaşık %93).
- Katılımcılar, özellikle Soru-Cevap bölümünü değerli bulmuşlardır.
- Gelecek etkinliklerde Eğitim / Workshop formatı talep edilmektedir.
- Katılımcıların %90’ından fazlası webinarın tekrarlanmasını istemektedir.
Webinar esnasında yapılan yorumlar/sorular
| TÜSKA ıle ılgılı bır yazı geldı , yazıya ıstınaden kayıt ol lınk alanında cogu merkez var fakat bizim kurumumuzun ısmı cıkmıyor . ust yazı yazmamız mı gerekıyor seklınde donus yaptım fakat yazı yazan ve bılgı ıcın olan kısımlarla gorustugumuzde ankaraya yonlendırdıler , aradım ama bır turlu yardımcı olunmadı nasıl ılerleyebılırız? |
| Sağlık Turizmi belgeli polklinikler tamamen kapsam dışımı. Akreditasyon başvurusu yapamaz mı? |
| Hocam denetçi eğitimi oluyor da keşke denetlenecek kurum temsilcilerine de eğitim verilse |
| Adsm ler Hocam? |
| Yeni yapılacak TÜSKA denetçi eğitimine katılmak için kamuda çalışma şartı var mı? |
| Sayın hocam merhabalar, TÜSKA denetleyici olarak Özel kurumlardan denetimci yetiştirlemez mi? |
| eğitime nasıl başvuru yapabiliriz |
| Eğitimler ücretli mi olacak? |
| tüska eğitim bedeli nedir, nereye başvurmamız lazım |
| Sonuş olarak TÜSKA içerisinde özel sektörlerde olacak |
| Ücretler sabit mi ve ücretleri öğrenebilir miyiz? |
| Denetçi olmak için koşullar nedir özel sektörde çalışmış olan bir kişi denetçi olabilir mi |
| Ayhan hocam, eğitim başvurularını mail üzerinden talep ile mi yapalım? |
| Bilgilendirme için teşekkürler. Hocam vakıf üniversitesi adsm yiz.Yazı yazılmış üniversiteye 2026 ya kadar akredite olmamız ile ilgili.Zorunlu mu ,yoksa hastanedeki gibi mi surec? |
| Deprem ve yangın yönetmeliklerine uygunluğu olmayan sağlık kuruluşlarının akreditasyon sürecini tamamlayan kuruluşa akreditasyon belgesi düzenlenecek mi? |
| Bizim kurumun adı sistemde cıkmıyor suanda gecen sene kapanan ismi ile cıkıyor mail attım tuskanet@tuseb.gov.tr adresine bu konu ile ilgili sorun ne zaman düzeltirlir acaba |
| Tüska değerlendirici programına özel hastanelerden de gerekli nitelikleri taşıyan adaylar kabul edilebilecek mi? |
| tuskaya üye olmak istiyorum fakat hastanemin ismi üye sayfasında yer almıyor |
| SAS Standartları için 2026 yılında yeni versiyon çalışmaları var mı? Var ise kurumlara yeni standartlar için ek süre tanınması düşünülüyor mu? |
| 3 yıl süremiz varken sağlık turizmi belgesi için bunu neden 2026 aralık olarak değiştiriyoruz |
| tıp merkezlerinde çalışan sayısı az biz kalite birim sorumlularını nasıl belirleyeceğiz, birde öncesinde rehberlik eğitimi varmı |
| Merhaba, Öncelikle böyle bir platformda bizleri buluşturduğunuz için teşekkür ederim. Benim sorum Gösterge yönetimi ile ilgili. SKS’de gösterge yönetim rehbri mevcuttu SAS göstergeleri içinde böyle bir rehber oluşturulacak mıdır? Teşekkür ederim. |
| Ne zamana kadar başvuru yapmalıyız yada denetimlerde önümüze gelir mi |
| Tıp merkezleri için akredite olamaması durumunda turistin sağlığı hizmeti veremeyecek mi |
| Merhaba Samsun Büyük Anadolu hastanesi fatih Karayiğit,sorum farklı bir akreditasyon örn AACI ya da JCI belgeside bakanlığımız tarafından kabul edilecek mi ? |
| eğitimler ücretli mi hocam |
| Göstergeler için bir rehber oluşturulacak mı ? |
| Sağlık Turizmi Yetki belgeli muayenehaneler için “tüska tarafından sağlık turizmi alanında oluşturulan standartlar esas alınarak bakanlıkça düzenlenen belge” deniyor bu belgeyi nasıl alacaklar |
| sanırım ücretler yayınlanacak |
| eğitimler ne zaman olacak |
| Merhaba Hocam, Tüska net başvuru yaptım ama herhangi bir dönüş olmadı bunun için ne yapabilirim. Teşekkürler |
| Tıp merkezlerinin birçoğu kalite standartlarına dahil olması ile birlikte fiziki anlamda bir çok eksiklikleri tespit edilmiş durumda ,kalite standartlarını henuz karşılayamamışken zorunlu hale getirilen akreditasyon standartlarını karşılayamadığı takdirde ne gibi yaptırımlar söz konusu |
| Sağlık turizmi açısından uluslararası akreditasyon süreci çok önemli. TUSKA akreditasyonun yurt dışı geçerliliği konusunda bir çalışma var mı? |
| hocam sks tutulması zorunlu olmayan göstergeler var sas içerisinde |
| alt göstergeler oluşturulmazsa, ana göstergeler yeterli kabul edilecek mi |
| Değerli başkanım, sunumunuz için tşk. ederim ancak SAS ın temelleri SKS ile oluşturulmuştur, zaten tüm özel hastaneler SKS deneyimi ile SAS a hazır, süreçler, özdeğerlendirmeler , iyileştirme , göstergeler hepsi mevcut sistemde var, sonuçta hiç bir özel hastane temelsiz değil… SKS puanı 90 üzeri olan bir çok hastane SAS için hazır olabilir mi çok fark yok gibi ,SKS ve SAS ı kıyaslayabilir misiniz? |
| peki feza hocamızın sordugu sorunun cevabı net degıl o halde , pekı basvuruyu ona gore yapmamız daha uygun olmaz mı ? tüska ile iligli ödeme yaptıgımızda kapsam dışına girip girmeme durumunu nasıl netlesmıs olabılırız ? saglık turızm yetkı belgemız mevcut , ornegın ıtfaıye denetımınden gectık fakat ıtfaıye raporunu yenılemedıler gıbı gıbı |
| Sks doküman kodları ile sas doküman kodları farklı sks ışığında hazırlanan doküman kodları yıllardır kullanılıyor tüm dokümanlar da değiştirilmesi iş gücü kaybı olmaz mı |
| Özel sektörden emekli olan bir çalışan denetçi olabilir mi |
| Yönetmeliğin çıkarılmasından sonraki 3 yıl içinde akraditasyon alınması gerekli ibaresi var, fakat bir başka yönetmelik 2026 yılının sonuna kadar akredite olunmaz ise belge iptalinden bahsediyor |
| Gösterge raporları tamıyla HBYS ile entegre mi olmalı. Her hastane dijital hastane olmadığı için bazı göstergelerin veri kaynağı manuel formlar. Bu sorun yaratır mı |
| 3 yıl içerisinde TÜSKA belgesi alınamadığında süreç nasıl işleyecek? teşekkürler |
| merhaba, akreditasyon belgesinin geçerlilik süresi kaç yıldır? |
| hastanede ıhtıyac duyulan dokuman örneği /orneklerı paylasır mısınız. kalıte uzmanları ıcın |
| kalite göstergeleri ile akreditasyon göstergeleri arasında farklılıklar var. aynı gösterge farklı isimlerle tanımlanmış. Bu durumda ne yapılacak? |
| eğitim başvurusunu nereye yapabiliriz |
| SAS AYAKTAN SAĞLIK HİZMETLERİ İLE STANDARTLARI İLE SKS İLE UYUMLU. DÖKÜMANTASYON OLARAK AYNI DÖKÜMANLARI KULLANABİLİRMİYİZ? SKS KODLARINI MI KULLANACAĞIZ YOKSA SAS KODLARINI MI? |
| Denetçilerinizin çoğu SKS denetçisi sanırım, yani sahayı gayet iyi bilen kişiler…SKS denetçisi dışında kamu çalışanı TÜSKA denetçisi olabiliyor mu? |
| Değerlendirme esnasında ; kalite dokümanlarımız elektronik ortamında gösterilmesi yeterli mi? ıslak imzalı olarak hazırlanmalı? |
| sayın başkanım hastanemiz adına daha önce başka bir görevli adına tüska.net başvurusu yapılmış ve açılmış şimdi görev değişikliği söz konusu kendi adıma yeni bir tüska.net başvurusu mu yapmaylıyım |
| Mevcut SAS standardı üzerinden çalışmalara başladık. Ancak, SAS standartı ile SKS standardı arasında farklılıklar var. Daha net ifade ile revizyon gören SKS ye benzer revizyon SAS içinde olacakmı diye düşünüyorum. Bu tür güncellemeler olacak mı? |
| Şu an için FDA gibi kurumlardan akreditasyon alan bir sağlık kurumu sizce yüzde kaç olarak TUSKA akreditasyonunu kafadan tamamlamış olur? Teşekkürler. |
| merhabalar, özdeğerlendirme ekibi eğitimini sks.de kalite olarak biz veriyoruz. SAS için de özdeğerlendirme ekibine bizim eğt vermemiz yeterli mi? |
| Başvuru yaptığımız durumda 2026 yılına denetimimiz TUSKA kaynaklı yetişmediği durumda başvurumuz Sağlık Turizmi Yetki Belgesinin devam etmesi için geçerli olabilir mi? Diğer soru da standart sistem kurmuş grup hastanelerinde merkezi bir denetim sistemi modeli düşünülüyor mu? |
| 31.12.2026 tarihine kadar denetim başvurusu yapmazsak yaptırımı ne olur? |
| Sağlık turizmi yapan bir ağız diş sağlığı merkezi sürece şuan dahil mi, dahil değilse ağız diş sağlığı merkezleri nasıl yol izlemeli ? |
| tüskanet üyeliği ve değerlendirme başvurusu farklı mı? başvuru yapmasak da iye olabilir miyiz? |
| tıp merkezlerinin çalışan sayısı az, biz kalitecileri nasıl belirleyeceğiz özellikle eğitim hemşiresi, enfeksiyon hemşire si vs. gibi, standartlar neredeyse hastane statüsünde, tıp merkezlerinin işleri daha zor, çünkü muhattap olunacak kişi sayısı sizin için az olacak, bunlarıda denetimde göz önünde bulunduruyormusunuz, akredite olmuş tıp merkezi varmıdır şuan |
| uygulama rehberinizin yayın tarihi standart rehberinize göre eski bu uygulama rehberinde değişiklik yapılacak mı? |
| sağlıkta kayıtlı standartları ile akreditasyon standartlarında kodlama farklılığı var bu nedenle ayrı bir doküman oluşturmak gerekir mi mevcut kodlama ile devam edilmeli mi örn kalite standardında Ky olarak kodlanırken SAS ta yo.ky şeklide kodlama var bu konuda kısa bilgilendirme alabilirsek çok tsk ederim ortamala 2000 e yakın dokuman bulunuyor kurumumuzda |
| Merhaba, değerli sunumunuz için çok teşekkür ederiz. 2026 yılında yayınlanacak SAS Gösterge Rehberi kapsamı sağlık olgularını da kapsayacak mı? ilerde SAS olan kuruluşlar SKS’den muaf olacağı için bu kısım ne şekilde kapsama alınacak… |
| Tıp Merkezi ve Diş Hastaneleri için simülasyon yapılamıyor. Hastane Seti için simülasyonda yer alan standartlar güncel değil. Uygulama rehberi güncel değil. Bu konularda çalışmalar ne zaman tamamlanacaktır? |
| Süreç 3 yıl sonunda belgeyi almayı şart koşuyor ama bu 3 yıl boyunca Bakanlık veya İl Sağlık denetimlerinde akreditasyona dair bir şey sorulacak mı?” |
| Hocam aslında sorun da burada mevzuatlar birbiri ile tutatlı değil malesef |
| Tüska öz değerlendirme sırasında kapsam dışı olan standartlar için karşılanma düzeyi ne olacak seçilmelidir? |
| “Yönetmelik gereği, özel hastanelerin 3 yıl içinde TÜSKA akreditasyon belgesi alması zorunlu hale getirildi.Bu 3 yıllık süreçte Sağlık Bakanlığı veya İl Sağlık Müdürlükleri tarafından yapılan rutin denetimlerde, kurumların akreditasyon sürecine girip girmediği ya da hazırlık düzeyleri sorgulanacak mı? Eğer sorgulanacaksa, bizler bu ara dönemde hangi hazırlıkları mutlaka yapmalıyız?” |
| Sas belgesinin alınmasının ardından geçerliliği ne kadar olacak birde başkanım |
| sağlık turizmi yapan kurumlar tuska belgesi olamadiginiz zaman belgenin iptalinden bahsetttiniz .peki yabanci hasta kabul edebilir miyiz |
| SAS başvurusu yaptıktan sonra henüz denetim gerçekleşmeden SKS denetimi geçirme olasılığımız var mı, yoksa başvuru yaptığımızı beyan etmemiz gerekir mi |
| Merhaba Doktor Ahmet akşehirli Kayseri Dünyam HastanesiTUSKA YA geçiş için 3 YIL SÜRE VERİLMİŞTİ verilmişti . SÜRE 2026 SONU MU 2027 SONU MU |
| Özel sektörden emekli olan bir çalışan (JCI akreditasyon denetim tecrübesi ollan ) denetçi olabilir mi |
| ÖHY’de SAS akreditasyonu alan hastanelerin listesi her yılın başında SGK’ya bildirilir şeklinde bir madde mevcut. Bu madde SGK ödemeleri boyutunda TUSKA’dan akredite olmuş kurum için avantaj sağlayacak gibi yorumlanabilir mi? Çok teşekkürler |
| tuska belgesi olan kurumlar uc yıl sks denetiminden muaf denilmişti bu süreçte kalite denetimi için listede çıkma durumumuz ne |
| merhabalar, uzman denetçiler için düzenlenen eğitimlere yönelik katılımcılardan istenilen kriterlerde yabancı dil bilme ve yüksek lisans yapma vb. kriterler isteniliyor. Ancak bu kriterlere sahip olmak, esas denetim tecrübelerine sahip bir başka kişinin başvurusunu geri plana atabilir. misal; Ben 9 yıldır özel sağlık kuruluşların denetimlerini yapıyorum ama yüksek lisans yapmadım. konu hakkında değerli görüşlerinizi arz ederim. teşekkür ederim 🙏 |
| SAS a başvuran kurumların SKS değerlendirme sürecinde n muaf olması için bakanlıkla görüşme yapılabilir mi , yani tüskanet başvurusu kabul edilen kurumlar sadece akreditasyon sürecine odaklansalar … |
| Merhabalar Sayın Hocalarım. Standartlarda puan skalası bulunmamakta. Öncelik vereceğimiz çalışmaları belirlemede ve denetimde şeffaflık açısından da soru işareti bırakan bir durum olur diye düşünüyorum. Bu konuda tekrar görüşünüzü almak isterim. |
| sizlerden eğitim almak için nasıl bir yol izlememiz gerekmekte ? |
| Destek ve bilgilendirme için çok teşekkür ederiz başkanım, çok faydalı bir bilgilendirme toplantısıydı. |
| Eğitim birebir yüzyüze veriliyor mu ? |
| tuska eğitim başvurusu kaliteciler dışında başka bir hastane çalışanına katılabilir mi |
| ADSM ler gönülülük esasa dayalı ama antalya bölgesinde birçok yer ADSM olarak geçmekte ve sadece sağlık turizm yapılmakta belgeli bir şekilde, bu durumda biz ADSM lerin kalite bölümü olarak yönetime nasıl yaklaşmamız doğru olur. |
| Her şehirde eğitim açılıyor mu? |
| sahada veri toplamada bilgisayar sistemi üzerinden veri girişi yeterli olur mu yoksa bunun yanı sıra evrakta mı doldurmak gerekir |
| Hastanemiz tarihi bina kategorisinde yer almaktadır . Deprem ve Yangın yönetmeliklerine uygunluğumuz tarihi bina kapsamında mevcut fakat denetimde tesis ve hasta güvenliği uygulamalarında sorun teşkil edebilir mi |
| Hocam vakıf üniversitesi adsm icin Tüska zorunluluğu var mi |
| Sayın hocam bence Ankara’da 3-4 günlük toplu bir eğitim yaptıktan sonra bireysel yada kurumsal eğitimlere geçilse iyi olur. Hasan Güller hoca zamanında öyle yapılmıştı. |
| denetimden 18 ay sonra yapılacak olan ara denetimler tüm standartlar üzerinden mi yapılacak? |
| Akreditasyon için başvuru yapıldıktan sonra kaç gün veya ay sonra denetleme gerçekleşir |
| akreditasyon standartları sadece sas kitapçıkları mıdır hocam ? |
| Doküman Yönetiminde, Sks doküman rehberini baz alacağız, yani, ayrıca bir SAS Doküman Yönetim Rehberi yayınlanmayacak olarak mı anlamalıyız? Mevcut dokümanları içeriğini SAS ile uyumlu hale getirmek revizyonu haricinde, içeriğinde hiç revizyon yokken sadece doküman kodunu SAS a uyumlu yapmak için, Ekstra bir doküman revizyonuna gerek yok? olarak netleştirebilir misiniz? |
| Hocam detenimden hemen sonra sonuçlar açıklanırmı |
| Ben kaçırdım sanırım bilgilendirmeyi Vakıf üniversitesi ADSUAM SAS zorunluluğu var mı? |
| Teşekkür ederim Hocam |
| SAS AKREDİTASYON SONRASINDA İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜNÜN HİZMETE/RUHSATA ESAS VE DİĞER DENETİMLERDEN MUAF OLUCAKMI HASTANELER? |
| Tüska denetiminden geçemedik ek süre verildi yine geçemedik kurumun görünen kısmına tüska standartlarını karşılamamaktadır yazısını da astık. tüska dan geçene kadar bu süreç bu şekilde devam mı edecek. |
| akredite olmuş tıp merkezi varmı |
| tuska eğitimi veren özel kurumlar ile sizin aranızdaki fark nedir hocam |
| hocam risk analizlerinde İSG risk analizleri ve süreç riskleri için tek bir method mu belirlenmeli? prosedürde iki ayrı method belirleyip iki ayrı analiz sunabilir miyiz ? |
| Doküman Kodlamasında JCI süreç kısaltmalarını kullanıyoruz. |
| Merhaba , soruma cevap alamadım onun için tekrar sormak istedim özel sektörden emekli olan ve jcı akreditasyon / SKS tecrübesi olan bir kişi denetçi olarak görev alabilir mi |
| SKS Okulu gibi TÜSKA Okulu planlaması olabilir mi |
